Système de santé au Québec, Canada

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Aymen Ben Ahmed

5/10/20236 min read

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Le système de santé au Québec, Canada en 2023 (guide des nouveaux arrivants tunisiens)

Est-ce que le système de santé au Québec est de qualité ?

Le système de santé au Québec est un système public et universel, financé par l'État et offrant des services de santé gratuits ou à faible coût à tous les résidents de la province. Il est administré par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.

Les services de santé au Québec sont offerts par un réseau d'établissements de santé, comprenant des hôpitaux, des centres de santé et de services sociaux (CSSS) ainsi que des centres hospitaliers universitaires (CHU). Ces établissements offrent une gamme de services allant de la médecine générale aux soins spécialisés, tels que la chirurgie, l'oncologie, la psychiatrie et la réadaptation.

Le système de santé au Québec est régi par la Loi sur l'assurance maladie, qui garantit l'accès à des soins de santé de qualité et équitables pour tous les citoyens de la province. La couverture de base comprend des services tels que les consultations médicales, les soins hospitaliers, les soins dentaires et les soins de la vue pour les enfants et les personnes âgées.

Cependant, malgré l'universalité du système de santé, les temps d'attente pour certains services médicaux peuvent être longs, en particulier pour les soins spécialisés. Le gouvernement a mis en place des mesures pour tenter de réduire ces temps d'attente, notamment en augmentant les budgets alloués à la santé et en investissant dans des technologies de pointe.

En somme, le système de santé au Québec est considéré comme un système de qualité, mais qui fait face à des défis tels que le vieillissement de la population, les pénuries de personnel et les coûts croissants des soins de santé.

Les urgences au Québec, comment ça se passe ?

Il est important d'avoir toujours en main votre carte d'assurance maladie ou avoir une assurance privé pour couvrir les frais de consultation à l'urgence.

Lorsqu'une personne a besoin de soins médicaux urgents, elle peut se rendre dans une urgence hospitalière pour recevoir des soins immédiats.

En cas d'urgence majeure, la première étape consiste à appeler le service d'urgence médicale en composant le 911. Le service 911 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et permet de contacter rapidement les services d'urgence, tels que les ambulances, les pompiers ou la police.

Une fois sur place :

  1. Les patients doivent s'inscrire à un poste d'inscription en répondant à quelques questions tout en ayant en main la carte d'assurance maladie de la RAMQ.

  2. Ensuite vient l'étape du triage afin d'évaluer l'urgence par des infirmières. En fonction de l'évaluation, les patients peuvent être pris en charge immédiatement ou être dirigés vers des services spécialisés ou des salles d'urgence de niveau supérieur.

  3. Vous allez par la suite être appelé pour voir une infirmière ensuite un médecin. Généralement l'attente est très longue dans les urgences et peut atteindre plusieurs heures.

Le système de santé et de services sociaux du Québec vise à offrir des soins de qualité à tous les citoyens, en fonction de leurs besoins.

Cependant, les urgences sont souvent surchargées, et il est donc important d'utiliser ce service avec prudence et de manière responsable, afin de permettre aux patients les plus gravement malades ou blessés d'être traités en priorité.

Il est recommandé de ne pas utiliser les services d'urgence dans des cas qui nécessite pas de voir un médecin, visitez votre pharmacien serait plus judicieux.

En tant que nouvel arrivant tunisien, comment je pourrais bénéficier des soins de santé au Québec ?

Avoir une assurance qui couvre la totalité de votre séjour est indispensable. Sans quoi la facture des soins de santé pourrait être particulièrement élevé.

Parmi les options d'assurance maladie qui vous sont offertes au Québec :

  1. Assurance étudiante (Vous pouvez communiquer avec votre établissement d'enseignement ou associations pour en savoir plus)

  2. Assurance privée (croix bleue, desjardins etc..) - important de communiquer avec eux avant votre arrivée surtout si vous n'êtes pas étudiant

  3. Assurance maladie (émise par la régie de l'assurance maladie du Québec), généralement en tant que nouvel arrivant, il y a un délai de 3 mois que vous devez couvrir via une assurance privée, le temps d'obtenir votre carte d'assurance maladie de la RAMQ

Comment obtenir un rendez vous avec un médecin au Québec ?

Voici quelques options afin d'obtenir un rendez vous avec un médecin au Québec :

  1. Prendre un rendez vous en ligne sur le site de rendez-vous santé Québec

  2. Utilisez l'abonnement payant de Bonjour-santé (5,95$ / mois pour le plan individuel et 12,95$ / mois pour un plan familial

  3. Appelez les cliniques et obtenir un rendez vous (l'option la moins évidente)

La RAMQ (régie de l'assurance maladie du Québec), c'est quoi ?

La RAMQ (Régie de l'assurance maladie du Québec) est l'organisme responsable de l'administration du régime d'assurance maladie au Québec, au Canada. Son rôle principal est de gérer et de fournir l'assurance maladie publique aux résidents du Québec.

La RAMQ assure le remboursement des services de santé, tels que les consultations médicales, les traitements hospitaliers, les médicaments sur ordonnance, les soins dentaires et certains services paramédicaux, à condition qu'ils soient considérés comme médicalement nécessaires et admissibles selon les critères établis.

Tous les résidents du Québec ont l'obligation de s'inscrire à la RAMQ et de détenir une carte d'assurance maladie valide pour bénéficier de la couverture médicale. Les frais de santé sont généralement couverts par le régime d'assurance maladie.

Il est important de noter que la RAMQ ne couvre pas tous les services de santé. Certains services, tels que les soins dentaires non essentiels, les soins de la vue et certains médicaments, ne sont pas entièrement couverts et peuvent nécessiter une assurance privée supplémentaire ou des frais personnels.

La RAMQ joue un rôle essentiel dans l'accès aux soins de santé au Québec, en veillant à ce que les résidents bénéficient d'une couverture médicale adéquate et à ce que les services de santé soient accessibles à tous.

Quelles sont les documents nécessaires pour vous inscrire à l’assurance maladie au Québec en tant que nouveau résident permanent tunisien ?


Selon la Régie de l'assurance maladie du Québec, pour être admissible au régime d’assurance maladie du Québec, vous devez remplir les conditions prévues par la Loi sur l’assurance maladie.

En plus, vous devez respecter les règles de présence effective au Québec qui s’appliquent à votre situation. (en général, vous devez être présent au Québec 183 jours (pas nécessairement consécutifs) sur une année complète pour demeurer admissible à l'assurance maladie offerte par la RAMQ.

Voici les documents nécessaires pour vous inscrire à l'assurance maladie (RAMQ) pour un nouvel arrivant tunisien avec un statut de résident permanent valide :

  • Confirmation de résidence permanente (CRP) ou sa carte de résidence permanente

  • Certificat de sélection du Québec (CSQ)

  • Avoir son adresse de résidence principale et habituelle valide au Québec

  • Ne pas s'absenter du Québec 183 jours ou plus durant les 12 premiers mois suivant le début de votre admissibilité pour conserver votre admissibilité

Quelles sont les étapes à suivre pour bénéficier de la RAMQ au Québec en 2023 ?

Voici les étapes à suivre pour vous inscrire à la RAMQ au Québec :

  • Déterminer votre admissibilité au régime (votre statut vous permet il de bénéficier de la RAMQ ?)

  • Vous inscrire à la RAMQ (soit en téléphonant à la RAMQ, soit en remplissant un formulaire en ligne)

  • Prévoir un délai de non couverture de la RAMQ de 3 mois, il vous faudra une assurance privée pour couvrir cette période

  • Une fois votre carte est reçu, vous pouvez désormais bénéficier des soins de santé couverts par la RAMQ

Généralement, pour un nouveau résident permanent, la carte de la RAMQ (anciennement appelé 'carte soleil') est valable pour une année et vous devez la renouveler après avoir satisfait aux conditions d'admissibilité exigées par le régime